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作者：汪培珽

親愛的慧

你說臭臉、頂嘴、不理人，是青少年賀爾蒙作祟的症狀，但也可能是孩子沒教好的不禮貌，怎麼分辨？

有一天，我陪已經有這些症狀好一會兒的兒子去等校車。你知道，一大早，是青少年臭臉最明顯的時候。

有位鄰居媽媽帶著讀幼稚園的孩子往我們旁邊一站，她突然跟兒子打招呼，我在第一時間轉頭看，他原本槁木死灰的臉色，瞬間擠出靦腆的笑容回應對方。

當下，我覺得好安慰。他不是不想對媽媽禮貌，而是──全天下沒幾個人，我可以無所顧慮地擺出我的「真面目」，你就不能忍一下嗎？

好幾次，我事後問兒子，你當時對媽媽的臉色怎麼這麼難看，他真誠地說：「我沒有。」或許，在外人的標準，他的確有，但是他說沒有呢？我就相信他。

頂嘴，是父母的定義。你說東，我說西，為什麼不能叫討論。你說一，我就不能說二，這應該叫霸道吧。

父母說：「吃飯前不能吃餅乾？」孩子說：「為什麼吃飯前不能吃餅乾？」這叫頂嘴嗎？我會好好跟孩子解釋為什麼，直到他們聽懂為止。

聽懂，不代表下次一定做得到，因為它還牽扯到自制力。大人都有足夠的自制力嗎？孩子下次又做不到，我就好好地再說一次道理。

奇妙的是，當大人願意花耐心好好說的時候，常常你就只有機會說一次了。

你納悶別人的孩子都好聽話，為什麼自己的都說不聽？你要不要先反省一下自己的耐心有多少。

對了，我家孩子從來不頂嘴。是因為他們真的不頂嘴？還是我從來不拿「不准頂嘴」當管教的手段？

關於青少年不理人的這個問題。有段時間，我家兒子放學進家門，我跟他打招呼，他會什麼表示也沒就往房間走。

這算不禮貌嗎？算。當時我算了，事後也沒再說道理。為什麼？

我認識他十四個年頭了，他一向是有禮貌的人，不可能在瞬間變調。況且，我並不清楚他今天在學校過的如何？如果是糟透了，只是進家門不想回應媽媽的自作多情呢？

做父母的，需要適時退一步看事情。非得步步近逼做到完美，才叫好父母嗎？

到底怎麼分辨是賀爾蒙作祟，還是不禮貌？孩子在你身邊，怎麼會分辨不了？好孩子，不會突然變壞，不禮貌的行為，都不是一天造成的。

如果從前沒有的情況，卻出現得讓你措手不及，通常都是過度現象。其實家庭裡，常常最不禮貌的，就是父母。父母不禮貌的時候，沒人敢出面糾正，等孩子也學大人不禮貌時，就是罪無可赦。

為什麼我對孩子如此有信心？後來過了青春期，他們也真的恢復到從前可愛的樣子。因為，不管發生什麼事，父母都是禮貌的，孩子就不可能學會不禮貌。

聽聽這個故事。有天媽媽在廚房準備晚餐，快進入青少年的孩子進廚房開冰箱找東西吃，媽媽說快吃飯了，孩子說太餓了執意要吃，媽媽說不好，孩子於是撂話「你煮好我也不吃。」

面對這種情況，以下兩種回應，你選那一種？

第一種，「既然你說不吃，那就不准吃。」多餓幾下，以後自然不敢這麼說話。我猜，這是氣頭上的大人最常見的反應。

乍聽之下，似乎沒錯。但孩子這麼說話，明顯地就是賭氣。父母這麼對應，不也是賭氣嗎？餓肚子的不是父母，所以這麼教養孩子自己也不吃虧。

但是，請用同理心想想：餓到第二天的孩子，即使表面不敢了，心裡呢？是氣得半死，還是口服心服。如果這個孩子夠聰明，又想氣死父母，就連第二天第三天也不吃。請問：最後的輸家是誰？

比賭氣，父母永遠是輸家。因為你愛孩子，比孩子愛你多多了。

第二種處理方式。好好提醒孩子，「這樣說話，很不禮貌。」事後跟孩子討論，試著去了解孩子心裡怎麼想的。只有透過溝通，才可能把教養傳達進青少年的心裡。

孩子是不成熟的，父母唯有透過成熟的方法，才能引導他們。

親愛的慧，我知道你是在「以牙還牙」的教育環境下長大的，但是，你不喜歡被對待的方式，也不會是你想加在自己孩子身上的方式，對嗎？

怎麼分辨教養方式的對錯？通常愈快速不花耐心的，都是錯的。